Chính Sách Bán Hàng và Vận Chuyển | Ô Tô Vũ Linh

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn các sản phẩm xe chuyên dùng của Công ty Cổ phần Ô tô Vũ Linh thông qua website www.otochuyendunghanoi.com. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và giúp quá trình mua bán, giao nhận diễn ra suôn sẻ, chúng tôi xin gửi đến quý khách chính sách bán hàng và vận chuyển áp dụng trên toàn quốc.

✅ 1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua xe chuyên dùng, xe môi trường, xe xitec, xe bồn… do công ty chúng tôi sản xuất và phân phối, bao gồm cả:

• Khách hàng mua trực tiếp tại showroom hoặc xưởng

• Khách hàng đặt mua qua website, điện thoại, Zalo, Facebook

• Đối tác, đại lý, doanh nghiệp mua xe theo hợp đồng, đấu thầu hoặc thanh lý

✅ 2. Chính sách bán hàng

🔹 a. Tư vấn minh bạch, báo giá công khai

• Tất cả sản phẩm xe tải chuyên dùng đều được báo giá rõ ràng, minh bạch, bao gồm: giá xe nền, giá thùng, chi phí đóng mới, chi phí ra giấy tờ (nếu có).

• Khách hàng được tư vấn kỹ về mục đích sử dụng xe (hút chất thải, chở xăng dầu, rửa đường, xitec nước…).

• Hỗ trợ lựa chọn cấu hình xe phù hợp và tối ưu chi phí vận hành.

🔹 b. Hợp đồng rõ ràng

• Mọi giao dịch đều có hợp đồng mua bán, biên bản nghiệm thu, hóa đơn VAT (nếu yêu cầu).

• Đối với dự án thầu hoặc xe đóng mới theo yêu cầu: có hồ sơ kỹ thuật, bản vẽ thiết kế, cam kết tiến độ bàn giao.

• Đảm bảo quyền lợi đôi bên, tuân thủ pháp luật.

🔹 c. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ linh hoạt nhiều phương thức thanh toán:

• Thanh toán tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng

• Thanh toán theo tiến độ (đặt cọc – giao xe – hoàn tất)

• Hỗ trợ trả góp thông qua ngân hàng liên kết (nếu có nhu cầu)

✅ 3. Chính sách vận chuyển

🔹 a. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao xe toàn quốc, bao gồm cả vùng sâu vùng xa, cảng biển và khu công nghiệp, như:

• KCN tại Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Phòng, Quảng Ninh

• Các tỉnh miền Trung: Nghệ An, Đà Nẵng, Quảng Ngãi…

• Các tỉnh miền Nam: TP.HCM, Đồng Nai, Long An, Tây Nguyên…

🔹 b. Hình thức vận chuyển

Tùy theo vị trí và loại xe, chúng tôi áp dụng:

• Giao xe trực tiếp tại xưởng hoặc văn phòng Hà Nội

• Chuyển xe bằng xe chuyên dụng hoặc tự chạy đến điểm giao

• Gửi qua đơn vị vận tải lớn hoặc container đối với đơn hàng tỉnh xa

🔹 c. Chi phí vận chuyển

• Miễn phí giao xe nội thành Hà Nội

• Với đơn hàng giao tỉnh, phí vận chuyển sẽ được báo cụ thể theo quãng đường và hình thức giao.

• Cam kết báo phí vận chuyển hợp lý và hỗ trợ tối đa cho khách hàng.

🔹 d. Thời gian giao hàng

• Xe có sẵn: Giao ngay trong 1–3 ngày làm việc

• Xe đóng mới: Giao theo đúng tiến độ hợp đồng, thường từ 30–90 ngày

• Trong trường hợp có thay đổi tiến độ do thời tiết, vật tư, chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho khách hàng kịp thời

✅ 4. Kiểm tra và nghiệm thu xe khi nhận

Khi nhận xe, khách hàng sẽ được:

• Kiểm tra toàn bộ ngoại thất, nội thất, hệ thống chuyên dùng (bơm hút, van xả, đồng hồ…)

• Ký biên bản bàn giao và nghiệm thu

• Nhận hướng dẫn sử dụng, giấy tờ xe, sổ bảo hành và hướng dẫn bảo trì

✅ 5. Hỗ trợ sau bán hàng

• Tư vấn sử dụng và hướng dẫn vận hành tận tình, miễn phí trọn đời

• Cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên dùng 2 năm, bảo trì tận nơi (theo chính sách riêng)

• Cung cấp phụ tùng, thiết bị thay thế chính hãng theo yêu cầu

• Hỗ trợ làm thủ tục đăng ký đăng kiểm, biển số (nếu khách yêu cầu)

📌 6. Cam kết của chúng tôi

Công ty Cổ phần Ô tô Vũ Linh cam kết:

• Bán xe đúng chất lượng, đúng mô tả

• Giao xe đúng thời gian, đúng cam kết

• Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe

🛠 Liên hệ đặt xe và tư vấn miễn phí:

• Website: www.otochuyendunghanoi.com

• Hotline: 0973.66.99.65

• Zalo: 0973.66.99.65 

• Địa chỉ: Km152 Cao tốc Hà Nội - Bắc Giang, Phù Chẩn, Từ Sơn, Bắc Ninh